不管是资深的电商大卖家,还是初入淘宝的小卖家,说起付费推广,最重要的一个工具就是直通车。毕竟直通车的投入门槛较低,一天几十元就可以启动,而且推广费用卖家可控,可操作的空间比较大。
可以说,基本上只要是做淘宝的,很少有没有接触过直通车的,哪怕现在无货源店群玩的如火如荼,也有一部分开始操作直通车来拉单品的权重了。但是,开了不代表每个人都能开好,这里面水平的差别大了去了。开的好,直通车本身就可以赚的让卖家合不拢嘴,开的不好,亏的心都在滴血。
今天,小编就和大家来聊一聊,直通车要如何开才能开的好?
一、直通车的关键在于质量得分
既然直通车推广是一种付费流量,那么这些流量就有成本,如何把流量的成本降低,是每一个卖家都关心的事情。而在这其中,质量分是影响着你直通车花费最关键的一个指标。
质量分又可以分为三部分:
1、创意质量,这部分主要指的是你的直通车图片和标题的优秀程度,我们要努力的把商品卖点通过图片和标题展示给潜在客户。
2、相关性得分,这个和我们直通车推广的关键词密切相关,我们推广的关键词,最好是紧密围绕商品核心词来拓展的,这样的关键词匹配度比较高,质量得分就会比较高。
3、买家体验分,直通车的买家体验是通过分析买家的点击量、宝贝浏览的时长和评价等种种原因去衡量的,所以用户体验度好的商品,买家体验分就会比较高,直通车就会给更多的流量。
二、直通车的关键词该如何优化?
直通车推广关键词的优化,就和标题优化的意义一样,这是做直通车推广必须掌握的技能。关键词的优化主要有几种方式,大家可以关注下:
1、如果推广引流词的转化率很低,甚至没有转化。这种情况下,我们就可以降低出价,用合适的价格让商品出现在合理的展示位置,从而降低引流成本。同时,在商品页面做好关联购买与搭配购买,优化购物路径,让流量的价值发挥到最大!
2、如果推广词的转化率还不错,可以带来转化,但是由于点击单价CPC太高从而导致亏损。那么,我们可以通过提升关键词的质量得分,来降低它的平均点击花费,从而降低成本,提高ROI。
具体的方式是,在调整前,首先观察这部分关键词前几天的数据。如果展现量高,点击率低,点击量还不错的主要引流关键词,那么可以更改匹配方式,调整为精确匹配,或者定向精准人群,从而降低无效展现,提高点击率。
3、对于有加购或是偶尔有转化的关键词,可以降价至平均出价水平,后期再做观察。对于没有加购或是没有转化的,可以直接降低出价,用较低的价格来引流,后期如果一直没有转化,直接删除或者替换掉该关键词。
对于一些展现量很少的长尾关键词,搜索和点击量本身就少,用较高的价格抢占头部的排名非常的不划算,排名稍靠后些,流量也不会少很多,然后花费会低很多。
4、如果关键词直接没点击没转化,并且没有收藏加购,出价还不低的话可以直接删除掉。如果出价很低,可以留下继续观察。因为点击花费低的话,特别是一些比较精准的长尾词,可以增加直通车的展现,增加直通车的权重。
当我们做好关键词优化后,对于投放的地域和时间,我们要根据已有订单统计客户的分布情况进行调整。大概的思路就是,选择几个比较热门的地区和下单时间进行投放或者提高溢价,确保能够有较高的转化和成交。
5、如果关键词质量得分到了十分,出价也不贵的情况下,点击量很多,却没有转化,这种情况下可以加大一下出价,就是常说的卡位,卡一下前三的的位置,这样转化率会得到明显的提高。
但是要注意,卡位也要分时段,早上的时候最好不要去卡,因为很多像你一样的车手,刚上班工作的时候会去看直通车的排名,所以导致这段时间点击单价很高。
其实整体销售一般会是下午好一些,晚上点击量是最高的,但是如果你在上午和下午日限额都花光了,也就无法抓住这部分点击了。这种情况下,你也可以在抓住行业竞争最激烈的时间段,在这个时间段内降低排名,吃一些长尾流量,留下预算在竞争小一些的时段内卡前三效果会更好一些。
三、如何提升直通车的核心数据指标?
直通车的一些核心关键数据包括:点击率,转化率,CPC,ROI。这几个数据是我们必须要进行关注与维护的。
点击率是我们考察创意图片与标题最重要的一个指标,直通车开的是否好,点击率非常重要,点击率越高,对应的关键词质量分也会越高,最终会让你用较低的成本获取到较多的流量。
转化率代表着我们利用流量的能力,决定订单量的多少,转化率也会对质量分有非常大的影响。那么,转化率和哪些因素有关呢?人群、关键词、创意图、地域等,这些都对转化率有直接的影响。
如果商品的展现位置在首屏1-6名之间,它的转化概率一般比较高,能达到所有直通车成交的60%左右。中部位置是排名在6-20之间,它的转化概率一般在30%左右。在20条以后的转化概率一般就比较低了,大约只占10%。排名越靠前转化率会越高。
举个例子,以连衣裙为例,当你搜“连衣裙女长款”这个词排在移动展现第一的位置,点击量为100的情况下,和你在20名以后展现,同样点击量为100的情况下,前者的转化率要远高于后者的转化率。
CPC就是我们通常说的点击单价,点击单价其实本身和我们的出价关系并不大,更多的是取决于我们的质量得分,所以在保持展现排名不变的情况下,CPC本身很难由我们主动调整降低,只能通过优化点击率,转化率,买家体验这些来提升质量分,间接的实现降低CPC的效果。
而当你的直通车推广开始稳定后,就要考虑ROI这个指标了。例如,当我们每天直通车花费在200元左右,每天通过直通车引来的流量在100以上的时候,花费的越多,引来的流量也就越多,这个时候我们就要根据成交的情况来优化地域和人群。
如果一段时间后,调整并没有带来高的产出,就需要把高花费的关键词删掉。直通车后期的维护和优化永远都是重要的一步。
四、优化访客人群
我们要把推广费用尽可能花在精准的目标客户身上,电商平台上每天有数以亿计的客户去搜索商品,但并不是每一个客户的购物需求都与你的商品相匹配。不同的客户有不同的消费层次,不同的喜好,如果不加筛选,不加以过滤,全部展示给他们。
如果你的商品不是他们真正想要的商品,那么点击率就一定会比较低,而点击率降低,是会影响质量得分的,最终会让你的花费居高不下,无法长期持续的投放!况且哪怕能够把消费者吸引进来,成交也一定会很差,那么你的投入产出比,也就是ROI就会很低,同样无法长期推广。
所以,针对人群,我们一定要选择和直通车推广商品匹配的目标客户,通过定向人群,针对关键词低出价,精准人群高溢价的方式来获取与商品匹配的目标客户。
针对新品你可以圈定同行意向客户,来帮助你快速提高点击率和转化率。针对老客户你可以借助浏览过、收藏过、加购过等标签来提高转化率,增加销售额。当然,针对不同的人群,溢价标准也不同,需要我们不断尝试,根据流量和转化的数据来动态调整。
值得大家关注的是人口属性人群中的属性选择,可以在生意参谋-市场洞察中查看。
五、创意图与创意标题的测试
我们单独设置直通车创意图的目的,不仅仅是为了提高点击率,更重要的是要表现出产品的卖点和功能,最终能促进转化成交。但是很多卖家会陷入一个误区,为了提高点击率而把图片搞的花里胡哨,脱离了销售商品的本质。图片虽然吸引人,点击率也不错,但是最终没有转化就是在浪费钱。所以,图片不但要吸引人,还要能体现商品的卖点或者活动的利益点。
创意标题对直通车移动端的影响非常大,因为手机端直通车的位置都是和自然搜索一样排列,虽然电商法规定必须表明“广告”两个字,但是很多消费者并不知情。平台为了用户体验更好,所以,移动端显示出来的标题和搜索标题是几乎一致的,普通用户根本无法分辨,从而导致点击率和转化率与自然搜索展现的商品是差不多的。
在这种情况下,创意标题要选择哪些词,如何合理地排列在创意标题里,使之与创意图片高度匹配,就是我们需要花心思去琢磨的事情了。
最后,新手开直通车的初期,建议直通车的出价金额不宜过高,每日控制日限额,当前期测试创意、关键词等稳定后,再根据数据反馈一点点往上涨。优化直通车是为了提升点击率与转化率,进而通过最少的投入带来最大的销售。在这个过程中,我们需要不断的分析直通车各项数据和竞争对手的情况,及时做出调整,才能让自己的直通车越开越好!