双十一预售定金根据天猫的规则是不能退的,但是支付完尾款是可以申请定金+尾款的全额退款的。
除了这个也可以找商家协商,一般也会退的,因为定金是进了商家的口袋,如果不支持退款,就在尾款期支付尾款然后里面申请退款即可。今天尾款时间和去年不一样,下面有详细时间可以参考。


亲,根据天猫预售商品规则,如果非卖家责任是不支持退定金的哦~
官方预售尾款支付时间:
10月21日0:0:0-31日 21:59:59前支付定金的预售订单,尾款支付时间为 11月1日 0:30 – 11月3日 23:59:59,
11月4日0:0:0- 11月10日21:59:59前支付定金的预售订单,尾款支付时间为:11月11日 0:30- 23:59:59;
温馨提醒:
付完定金后,若商品下架,不影响尾款支付和后续发货哦!
若是卖家责任(如卖家旺旺表示缺货),导致无法完成尾款支付,您可旺旺联系卖家,协商具体退定金方案。
支付尾款后,订单若全额退款成功,定金和尾款是可以退回的哦!
非官方预售工具(分阶段付款)形式的全款预售、定金链接交易不适用如上规则,如遇到问题建议与商家协商处理哦!