目前淘宝的商品详情页面展示最近180天的评价（以评价做出的时间计算），天猫的商品详情页面展示最近2年的评价，超出时间的评价暂不展示。注：追评的展示时间与主评的展示时间一致...
如果订单买家退货了，但您一直没有收到，第一步：首先联系快递确认买家退回货物的物流状态第二步：如果是没有走件记录等异常物流状态，需联系买家核实快递单号或者索要退货面单，看是...
目前淘宝商家的品质退款率只是参考数据，旨在督促商家尽力完善商品的品质，在淘宝营销规则中品质退款率并未参与考核，不影响淘宝商家报名营销活动，也请您不必太过担心。温馨提醒：为...
若暂不符合店铺注销的条件，且只是暂时不想经营店铺，可以将店铺里【出售中的宝贝】全部下架（商品下架操作入口：【千牛卖家中心】-【宝贝管理】-【出售中的宝贝】 全选后点击【下...
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宝贝需要在详情装修中有装修并且发布过的才能支持批量投放，如宝贝没有在详情装修中发布过，则无法在投放页面选择。...
店铺装修自定义页方式如下：一、PC端：进入【卖家中心】-【店铺装修】，进入旺铺装修后台，点击【PC端】-【自定义页】，点击【新建页面】创建自定义页面。创建自定义页面成功以...
新版旺铺操作：点此进入，新版旺铺操作编辑，请详细阅读操作教程后再进行装修，点此进入查看。更多新版模块装修详见：【新版旺铺】轮播图海报如何装修：点此查看【新版旺铺】多热区切...
因功能升级，在网页端的商品详情页或店铺首页，点击【和我联系】的旺旺头像，原来是需要跳转千牛客户端才能打开，电脑上必须安装客户端，目前可以直接在网页端打开聊天窗口进行沟通，...
同个账号可以同时登录手机千牛和电脑千牛，并能同时收到消息，但同个账号不能同时登录两台电脑或同时登录两部手机。手机千牛和PC千牛同时接收消息的，还需要进行设置：在【手机千牛...
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