淘宝购物金剩下的怎么退？商家如何设置购物金?

一、淘宝购物金剩下的怎么退？

1.购物金使用(不影响低价)它是种支付方式，是客户的账户资产，用来抵扣用户单叠加平台、店铺的优惠后的单待支付金额。购物金不支持购买兑换卡、转入购物金，不支持抵扣邮费、运费险，以页面展示规则为准，建议购买钱多看下。

使用购物金成交的单，权益金剔除部分不会被计入暗折，即低价不会以商家实收来计入。

2.退卡规则，支持无理由退款，因客户转入购物金时选择用于指定店消费以获取店权益，故于发起退款申请前将安排客户先通知店铺，店铺收到通知后须于48小时内为客户开放退款入口，客户即可于系统发起申请(退款申请自动通过)，未消耗的本金将原路退回至转入时的帐户。

3.退卡步骤，查找用户购卡订单，并点击“打开退款入口”，用户可在订单页发起“售后退款”，会自动算且校验未使用本金并退回用户的账，如果不需要用的时候可以参考这个退款的方式来操作。

5.消费单退款，和实物单一样，可以全单退款/部分退款，商家同意后，资金会退入用户的购物金账户中。

二、淘宝商家如何设置购物金?

1、新购物金发布入口

商家中心-营销工具中心-购物金-创建购物金。

2、发布类目选择

根据店铺主营行业选择对应购物金类目，不论什么类目都是全店铺通用的购物金。

类目会决定你拿到什么行业的楼层和会场资源等;请勿发布在综合类目下。

3、购物金信息填写

填写标题，上架时间(编辑时建议选择放入仓库)，勾选服务协议。

为更好地达到提升复购和锁客目的，给消费者标准化的体验，目前购物金有效期默认365天。

4、宝贝管理处发布路径及入口下线

切换为新版发布页面之后，已发布的购物金商品也将统一迁移到新版发布界面。

5、购物金可发布商品数

1)购物金有自己的ID，上架即可销售，下架即可关闭销售，下架或编辑后重新上架不影响已经购买的消费者使用。

2)一个店铺历史最多可以发布20个购物金(ID)，发布之后即使删除也会计入历史发布额度，额度用完没有任何补救措施，非必要勿随意删除。

3)购物金支持增加或减少SKU(面值)，请直接在商品上编辑，需要调整面值的时候，将不使用的面值库存调为0即可，非必要勿随意删除。