搜一客品质退款率计算规则：店铺近30天品质相关退款原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其它质量问题等）发起的退款笔数/支付宝支付子订单数
品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款，即买家在首次发起退款时选择与商品质量相关原因（如材质不符、做工瑕疵、描述部分及其它质量问题等
温馨提醒
1、买家个人原因申请的退款如不喜欢、不想要等理由，不计入品质退款；退款类型为换货/维修/补寄的不计入
2、退款包括售中和售后的仅退款和退货退款，退款类型为换货/维修/补寄的不计入品质退款
3、品质退款的计算是以首次申请的理由来计算，也称首次品质退款率。后续退款原因修改或最终退款关闭仍会计入品质退款率
4、若同一笔子订单，发起了多笔退款，只计算首笔退款是否为品质退款
