搜一客
送对物
礼品的选择一定要有特色，对上客户的口味。如何才算有特色？这就需要药代自己琢磨，比如相关关键人同你是老乡，那药代就可送点家乡的特产。在拜访中，药代也要留意观察客户的习惯，如爱吃某种水果、抽某个牌子的烟、喝哪种茶，因为客户的这些习惯或许能在将来送礼之时产生帮助。另外，药代还可以送一些“特殊化”的礼物，如得知你的客户今天生日，一早可以送一束鲜花去；知晓她有一个上幼儿园的小孩，可以送一些幼儿的图书或光碟；再如得知某个客户刚得公子或公主，可以送一些衣物等。
笔者曾经也给一位客户送过类似的“特殊化”礼物：笔者在拜访武汉某药房时，和李经理聊得比较开心，谈到联合用药时，很多观点得到了李经理的认可。随后笔者说道，“我最近在学习一本书，改天送您一本，希望对您的销售有所帮助。”第二天书准时送达。某日，看到她在微信圈写了这么一段话：“每天睡前十分钟，每次读一节。非常感谢鄢经理对我工作的支持！”看到这，笔者也感慨道，“客户每天都能记得我，何愁产品在他的药店没销量？”
