搜一客博客
搜一客博客是专注于互联网研究的自媒体博客,爱分享,交流,交朋友。我是潘仔。私人QQ:157783566
文章22721 浏览31744879

淘宝店铺DSR升级为“店铺综合体验分”

本次升级将向消费者展示店铺服务体验,更有助于消费者下单转化,同时体验分较DSR更客观易运营、周期短,可以快速诊断提升店铺服务体验。

为了让消费者看到您店铺近期的客观服务体验水平,辅助消费者购物下单决策,店铺DSR全面升级为“店铺综合体验分”,手淘/PC端的店铺首页、店铺印象页、商品详情页 已逐步覆盖中。


本次升级将向消费者展示店铺服务体验,更有助于消费者下单转化,同时体验分较DSR更客观易运营、周期短,可以快速诊断提升店铺服务体验。强烈建议您密切关注您店铺的综合体验分,您可以通过访问综合体验分页面查看当前得分表现及提升建议。


千牛客户端点此查看最新得分:【千牛客户端-店铺-综合体验分】

千牛无线端点此查看最新得分:【千牛app-综合体验分】


变化点:

DSR :基于消费者180天的主观评价得

店铺体验分:基于店铺近30天的商品品质、发货物流、售后服务等客观指标计算,同时会展示商品、物流、服务”消费者关注的服务体验标签



免责声明:
本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。
如有侵犯您的版权/违法违规的内容,一经查实,本站将立刻删除。